# Працівник отримав повістку і зник: як оформити документи

> Кейс 2023 року: працівник надіслав роботодавцю фото повістки та перестав виходити на зв’язок. Компанія оформила звільнення у зв’язку з мобілізацією, але згодом з’ясувалося, що працівник не проходить службу. Розбираємо коректну послідовність дій і документи, які мінімізують юридичні ризики.

[Головна](https://site7.prostir.net.ua/index.html.md) › [Інсайти](https://site7.prostir.net.ua/blog/index.html.md) › [Клієнтські кейси](https://site7.prostir.net.ua/blog/cases/index.html.md)

## Вихідні дані кейса

На старті в роботодавця були:

- Копія повістки, надіслана працівником
- Наказ про звільнення з посиланням на мобілізацію
- Втрачений контакт із працівником
- Неофіційна (непідтверджена) інформація про те, що служби немає

## Перевірка факту мобілізації

Роботодавець подає офіційний запит до ТЦК та СП. Відповідь «не мобілізований / не проходить службу» стає документальною підставою для подальших дій.

## Які кадрові документи слід оформити

Послідовність із чотирьох кроків:

- Службова записка з фіксацією обставин
- Наказ про скасування наказу про звільнення
- Виправлений табель обліку робочого часу
- Наказ про звільнення з повідомленням працівника та підтвердженням доставки

## Коригування табеля робочого часу

Виправлення мають спиратися на пакет підстав: відповідь ТЦК та СП, наказ про скасування, службові матеріали щодо втрати контакту з працівником.

## Оформлення звільнення та повідомлення працівника

Рекомендований підхід: супровідний лист, рекомендоване поштове відправлення з повідомленням про вручення, надсилання на всі відомі адреси.

## Важливі нюанси, щоб знизити ризики

Фіксуйте спроби зв’язку (листи, дзвінки, скриншоти) та зберігайте докази відправлення: квитанції, трек-номери, повідомлення про вручення. Якщо очікується спір, відповідь ТЦК неоднозначна або працівник працює за сумісництвом чи дистанційно — варто залучити юриста.

## Контакти

- Телефон: +38 (044) 492 87 16
- Пошта: hello@uhy-prostir.com
- Адреса: м. Київ, вул. Васильківська 14, БЦ "СТЕНД", офіс 315
- Залишити заявку: https://site7.prostir.net.ua/kontakti/#contact-form